Foto: Agencia Brasil
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou um processo crucial para proteger os direitos de aposentados e pensionistas. Desde a última terça-feira (13), a autarquia está enviando notificações diretamente pelo aplicativo Meu INSS para informar os beneficiários que tiveram descontos em seus pagamentos realizados por diversas associações.
A iniciativa visa garantir transparência e possibilitar que os segurados identifiquem descontos não autorizados e busquem o devido reembolso. A comunicação está sendo feita exclusivamente de forma eletrônica, dentro do ambiente seguro do aplicativo Meu INSS.
Para acessar a notificação e verificar se você foi impactado por essa situação, siga os passos abaixo:
- Baixe o aplicativo Meu INSS: O app é gratuito e compatível com sistemas iOS (disponível na App Store para iPhones) e Android (disponível na Google Play Store para os demais smartphones).
- Faça login ou crie sua conta: Ao abrir o aplicativo, utilize seu CPF para criar uma conta com login e senha. Essa mesma senha permite o acesso a outros serviços públicos integrados no sistema Gov.br. Se preferir, você também pode acessar o Meu INSS utilizando o internet banking de bancos conveniados, selecionando a opção “Entrar com seu banco” na tela inicial do app.
- Ative as notificações: Com a conta aberta, clique no ícone de sino localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione “Configurar Notificações” e marque a opção “Permitir notificações”.
Consulta de Descontos e Solicitação de Reembolso:
A partir desta quarta-feira (14), o INSS disponibiliza uma ferramenta essencial para os beneficiários afetados. Através do serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas“, disponível no mesmo aplicativo Meu INSS, será possível verificar o nome da entidade responsável pelo desconto em seu benefício.
Ao acessar este serviço, o aposentado ou pensionista deverá informar se autorizou ou não os descontos identificados. Caso não tenha havido autorização, o beneficiário poderá solicitar a devolução dos valores diretamente pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial do Meu INSS ou através do telefone 135.
O INSS informou em comunicado que em breve divulgará um passo a passo detalhado para auxiliar os segurados no processo de solicitação de reembolso através do Meu INSS e do telefone 135.
Alerta Contra Golpes:
É fundamental que os aposentados e pensionistas de Maringá e de todo o Brasil fiquem atentos a possíveis golpes. O INSS reforça que o único meio de comunicação sobre esses descontos será via notificação dentro do aplicativo Meu INSS. Não haverá contato por meio de ligações telefônicas ou envio de mensagens SMS.
Em caso de dúvidas ou dificuldades no acesso ao aplicativo, o INSS disponibiliza a central de teleatendimento pelo número 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Para um atendimento mais ágil, o instituto sugere ligar após as 16h ou aos sábados.
Para obter informações seguras e confiáveis, o INSS recomenda acessar exclusivamente os seus canais oficiais, como o site gov.br/inss e os perfis nas redes sociais com selo de verificação.