O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou a capacidade de atendimento remoto para pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas ao uso de apostas esportivas e jogos online. A partir desta terça-feira (4), o serviço passou a ter capacidade para realizar até 100 mil teleatendimentos por mês.
A ferramenta começou a funcionar em março deste ano e, inicialmente, registrava uma média de apenas 600 atendimentos mensais. Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação ocorreu diante do aumento da procura pelo serviço.
O atendimento é realizado de forma remota e sigilosa pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço oferece orientação e acompanhamento profissional e pode funcionar como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Mais de 1 milhão já pediram autoexclusão
Os dados do Ministério da Saúde mostram ainda o tamanho do impacto das apostas online. Mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão.
Segundo a pasta, 35% dos pedidos ocorreram porque os usuários perceberam perda de controle sobre as apostas.
O Ministério da Saúde também chama atenção para alguns comportamentos que podem indicar problemas relacionados às apostas, como dificuldade para parar de jogar, alterações no sono ou humor, ansiedade e irritabilidade quando a pessoa não está apostando, mentiras para familiares sobre os jogos e comprometimento do orçamento pessoal ou familiar.
Outro sinal de alerta é quando as apostas passam a interferir nas relações pessoais e profissionais ou são utilizadas como uma forma de escapar de situações de estresse e frustração.
Serviço busca ampliar acesso ao cuidado
Com a expansão, o governo pretende facilitar o acesso ao atendimento especializado para pessoas que precisam de orientação e acompanhamento, sem a necessidade de deslocamento inicial até uma unidade de saúde.
A iniciativa integra as ações do SUS voltadas à saúde mental e ao enfrentamento dos impactos provocados pelo crescimento das apostas online no país.
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